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Get one job - Trabajo

Ofertas de empleo de Get one job

Benito Juárez, Ciudad de México (México).

51 - 250 empleados.

Somos una empresa que promueve una nueva visión en Gestión del Talento Humano. Nuestro compromiso es abrir y ofrecer caminos más efectivos e integrales para su empresa, para lo cual le damos más y mejores soluciones, y vemos hacia donde los demás no ven. Siempre hemos dicho que tenemos el mejor trabajo del mundo. Todos los días conocemos personas talentosas, entusiastas y, sobre todo, deseosas de trabajar para que vivamos en un país más próspero. Grupo ONE suministra soluciones e implanta estrategias integrales dirigidas al área de Recursos Humanos, para que las organizaciones enfoquen sus esfuerzos en la optimización de sus áreas productivas, con el fin de obtener mejores resultados, mayor competitividad y rentabilidad.

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¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

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Descripción de la oferta

COMPAÑÍA TRASNACIONAL DE TECNOLOGÍA
SOLICITA: Team Leader Call Center

REQUISITOS:
Inglés avanzado / experto / nativo
Experiencia 2 a 3 años como Team Leader de Soporte Técnico Remoto / Help Desk / Tech Support Engineer / Technical Lead / Coordinador / Supervisor / Information Technology Specialist / Customer Support Representative
Manejo de personal**

FUNCIONES:
Gestión de equipo de agentes e ingenieros L1 / L2 de Technical Support a nivel América
Atender escalaciones y problemáticas afines a hardware / software
Seguimiento a KPI´s & SLA´s (Average handle time, Calidad y Satisfacción del cliente)
Implementar mejoras de procesos y procedimientos
Generar un ambiente cordial, de aprendizaje, desarrollo, trabajo en equipo y engagement con la compañía

OFRECEMOS:
$19,000 a 21,000 brutos
Contrato directo con la empresa, 100% nominal
Prestaciones superiores a las de ley 30 Aguinaldo, 10 Días de Vacaciones, 70% Prima Vacacional
Fondo de Ahorro 13%
Seguro de gastos médicos mayores (Amplio)
Seguro de Vida
Vales de despensa 10%
Vales de Restaurante $3,000
Utilidades
Bono anual por desempeño, hasta 30 días de sueldo

Horario: Lunes a viernes de 8am a 5pm / 9am a 6pm
Lugar de trabajo: Iztacalco, cerca de Aeropuerto de la CDMX

ENVÍA CV EN INGLÉS POR CORREO ELECTRÓNICO

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Tiempo Completo

Tipo de contrato:

A convenir
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