Technical Support Team Leader - Hand Held´s, Scanners E Impresoras

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Get one job - Trabajo

Ofertas de empleo de Get one job

Benito Juárez, Ciudad de México (México).

51 - 250 empleados.

Somos una empresa que promueve una nueva visión en Gestión del Talento Humano. Nuestro compromiso es abrir y ofrecer caminos más efectivos e integrales para su empresa, para lo cual le damos más y mejores soluciones, y vemos hacia donde los demás no ven. Siempre hemos dicho que tenemos el mejor trabajo del mundo. Todos los días conocemos personas talentosas, entusiastas y, sobre todo, deseosas de trabajar para que vivamos en un país más próspero. Grupo ONE suministra soluciones e implanta estrategias integrales dirigidas al área de Recursos Humanos, para que las organizaciones enfoquen sus esfuerzos en la optimización de sus áreas productivas, con el fin de obtener mejores resultados, mayor competitividad y rentabilidad.

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¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Technical Support Team Leader - Hand Held´s, Scanners E Impresoras

Descripción de la oferta

COMPAÑÍA TRASNACIONAL DE TECNOLOGÍA
SOLICITA: TECHNICAL SUPPORT TEAM LEADER

REQUISITOS:
Bachillerato / Licenciatura
Inglés avanzado / experto / nativo
Experiencia 2 a 3 años como Team Leader de Soporte Técnico Remoto
Experiencia brindando soporte a equipos de retail: Scanners e impresoras de código de barras y Hand Held´s

FUNCIONES:
Customer Service y Technical Support
Buen dominio del producto (Scanners e impresoras de código de barras y Hand Held´s)
A cargo de 6 agentes de soporte técnico remoto. Workforce Management
Troubleshooting B2B en USA y Latinoamérica
Seguimiento a KPI´s o desempeño del equipo
Gestionar AHT (Average handle time), Calidad y Satisfacción del cliente

OFRECEMOS:
Sueldo base competitivo
Contrato directo con la empresa 100% nominal
Prestaciones superiores a las de ley 30 Aguinaldo, 10 Días de Vacaciones, 70% Prima Vacacional
Fondo de Ahorro 13%
Seguro de gastos médicos mayores (Amplio)
Seguro de Vida
Vales de despensa 10%
Vales de Restaurante $3,000
Utilidades
Bono anual por desempeño, hasta 30 días de sueldo

Horario: Lunes a viernes de 8am a 5pm / 9am a 6pm
Lugar de trabajo: Iztacalco, cerca de Aeropuerto.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Tiempo Completo

Tipo de contrato:

A convenir
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